Dropboxが「同期中…」のままでぜんぜん同期してくれないときの解決方法 - 個人事業主飲食店　居酒屋女性店主の「誰にも言えない」

Dropboxを愛用しています。

他のクラウドサービスと違って、パソコンのフォルダを今まで通りそのまま使えるのがお気に入りポイント。

ここ数日、自宅PCのDropboxが「同期中…」のまま止まっている。

何日頑張ってんだよ（笑）

お店のパソコンの更新はサーバに反映されている。

自宅のパソコンからは同期できていない。

自宅でやった作業を店で取り出せない、とても不便。

全体の結論として、ルーターを今どきのに買い替えたら治った
Dropboxに問い合わせるとどうなるか
解決方法の全体像：原因は様々なのでそれぞれ試す
- １．どのファイルがスタックしているかチェックする
- ２．ファイル名でアップロードエラーが出てないかチェックする
３．パソコンを再起動する
4.windowsのシステムアップデート
5.ルーターが古い場合は買い換える

全体の結論として、ルーターを今どきのに買い替えたら治った

2021-11-16

昨日新しいルーターを設定して、今の所正常にアップされとる

パソコンも古いので、Dropboxとの相性の問題もあったかも。古い機器を使っている人は一つ一つ買い替えてみるといいかもしれない。

Dropboxに問い合わせるとどうなるか

Dropboxに問い合わせしましたが、サポートのスレッドが立って、基本的なことをちょっとずつ試す指示をされては報告するのを繰り返し、どんどんめんどくさくなっていくので途中でやり取りやめてしまいました。こちら側のシステムのせいにしたいんだろうなぁという雰囲気も感じましたし…。指示内容が、素人の普通のユーザーに求めるレベルではありませんでした。こっちは課金してるお客さんなのに、あれはないわー。

解決方法の全体像：原因は様々なのでそれぞれ試す

どのファイルがスタックしているかチェックする
タスクトレイのDropboxアイコンをクリック→下部のこれを押すとアップロード待機中リストが見られる（明らかに同期されてないのに、リストに待機中のファイルがない場合は、完全に同期が止まっているようです）
ファイル名でエラーが出ていないかチェックする
エクスプローラで、青マーク（同期待ち）のフォルダ・ファイルを確認する。ファイル名は短く。「~」「～」などはエラーが出て引っかかる。問題の有るファイルが有ればファイル名を変更する
パソコンを再起動する（3だけで直ることもある）
windowsのシステムアップデート
ルーターが古い場合は買い換える（←ＮＥＷ！）

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参考にしたサイト：

https://www.one-pixel.net/dropbox-problem/

のっけから、

いろいろなカテゴリーの対処法が記載されていますので、まずはヘルプセンターにいってみましょう。

そこで、「同期が止まる」などのキーワードで検索をすると、結果が数10件出てくるのですが、その記事のなかに「不良ファイルを確認する」というのがるので、まずはそちらで原因となっているファイルチェックをオススメします。

というのが出てこない。変わっちゃったんだなー。

ブラウザからなにか確認できないかと思ってアクセスしてても、こんなだし（汗）

（ほかのページは表示できる、Dropboxだけおかしい）

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